FAQ

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Expédition

Les frais de livraison s’élèvent à 39,95 € pour la France, quel que soit le montant de votre commande.

Oui, nous livrons partout aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France. Il vous suffit d’indiquer votre adresse lors du paiement : les frais de livraison seront automatiquement calculés.

Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un code de suivi Track & Trace. Vous pouvez ainsi suivre votre colis à tout moment et consulter la date de livraison estimée.  

Commander

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  1. Vous pouvez venir découvrir le produit dans notre showroom. Cliquez ici pour plus d'informations.
  2. Vous pouvez recevoir le produit chez vous et payer ensuite via Klarna. Dans ce cas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer le paiement.

Indien het product nog in nieuwstaat is, mag het binnen 14 dagen na ontvangst gewoon geretourneerd worden. Aan het retourneren zijn retourkosten verbonden. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van het aantal pakketten dat retour wordt gestuurd. Neem even contact met ons op!

Onderhoud

Onze ombouw-producten voor buiten kun je het beste schoonmaken met lauwwarm water, een zachte doek of spons en een mild schoonmaakmiddel.

Aanpak:

Verwijder eerst los vuil, zand en bladeren.
Maak de ombouw schoon met water en een beetje pH-neutrale zeep of afwasmiddel.
Gebruik voor hoeken en randen eventueel een zachte borstel.
Spoel na met schoon water.
Droog de ombouw af met een zachte doek om kalkvlekken te voorkomen.

Vermijd:

schuurmiddelen en schuursponzen;
chloor, bleekmiddel en agressieve ontvetters;
staalwol of harde borstels;
oplosmiddelen zoals thinner of aceton;
een hogedrukreiniger van dichtbij, vooral bij naden, scharnieren en poedercoating.

Vogelpoep, hars en andere hardnekkige vervuiling kun je het beste zo snel mogelijk verwijderen, omdat dit de coating op termijn kan aantasten. Controleer tijdens het schoonmaken ook of er beschadigingen in de coating zitten. Kleine beschadigingen kun je het beste tijdig bijwerken om roestvorming te voorkomen.

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